Tutto ciò che devi sapere prima di prenotare.

Prenotare direttamente significa che non viene pagata nessuna commissione a una OTA, quindi trasmettiamo parte di quel risparmio direttamente a te — le prenotazioni dirette sono sempre al prezzo o inferiori alla tariffa OTA, e tratti con la nostra famiglia personalmente dal primo messaggio al check-out.

Sì. Tutti i pagamenti sono elaborati da Lodgify, la nostra piattaforma di prenotazione, completamente conforme PCI. Non vediamo né conserviamo mai i tuoi dati della carta, e puoi pagare con carta, Apple Pay o Google Pay.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, insieme ad Apple Pay e Google Pay tramite il nostro sistema di prenotazione sicuro.

Sì, riceverai un'email di conferma immediata non appena il pagamento viene elaborato, con i dettagli della prenotazione, le istruzioni per il check-in e i nostri contatti diretti.

Il check-in standard è dalle 15:00 e il check-out entro le 10:00. Se hai bisogno di un arrivo anticipato o di una partenza tardiva, scrivici — facciamo del nostro meglio per accontentare ogni ospite in base al calendario.

La maggior parte delle nostre proprietà offre self check-in flessibile tramite cassaforte digitale o serratura intelligente, così non devi mai aspettare. Se preferisci un benvenuto personale, siamo felici di incontrarci di persona.

Assolutamente — facci sapere i tuoi orari di volo o di viaggio e organizzeremo un deposito bagagli sicuro così puoi iniziare a esplorare Palermo subito.

Palermo applica una piccola tassa di soggiorno comunale a persona, per notte, che non è inclusa nel prezzo della camera e viene riscossa localmente al check-in come richiesto dalla legge. L'importo esatto sarà confermato con i dettagli della prenotazione.

La disponibilità del parcheggio dipende dalla proprietà — alcune case includono parcheggio privato o riservato, mentre altre si trovano in zone pedonali del Centro Storico con opzioni di parcheggio a pagamento nelle vicinanze. I dettagli sono elencati su ogni pagina della proprietà.

Le politiche sugli animali variano per proprietà. Controlla i servizi nell'annuncio specifico o scrivici prima di prenotare se viaggi con un animale.

Avrai il nostro numero WhatsApp diretto per tutta la durata del soggiorno. Gestiamo personalmente ogni proprietà, quindi qualsiasi problema — dal Wi-Fi alla manutenzione — viene tipicamente risolto entro un'ora.

Le condizioni di cancellazione sono mostrate chiaramente al checkout prima di confermare il pagamento e variano leggermente per proprietà e stagione. In generale, i rimborsi completi sono disponibili per le cancellazioni effettuate con largo anticipo — vedi la nostra pagina Politica di cancellazione per tutti i dettagli.

Nella maggior parte dei casi, sì — in base alla disponibilità. Scrivici su WhatsApp o via email il prima possibile e faremo tutto il possibile per accomodare le nuove date.

Gestiamo tutto: fotografia professionale, annunci multi-piattaforma, prezzi dinamici, comunicazione con gli ospiti, check-in, pulizie e manutenzione. Ricevi un rapporto mensile pulito e un pagamento — vedi la nostra pagina Gestione immobiliare per il processo completo.

Manteniamo i termini semplici e trasparenti, e iniziamo con una valutazione gratuita della proprietà senza impegno così puoi vedere il potenziale prima di impegnarti in qualsiasi cosa.