Mentions légales
Politique d'annulation
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Général
La politique d'annulation spécifique à chaque propriété et type de tarif est affichée lors du processus de réservation et confirmée dans l'e-mail de confirmation. Veuillez la lire attentivement avant de finaliser votre réservation.
2. Annulation gratuite
Lorsqu'un tarif avec annulation gratuite est sélectionné, les annulations effectuées au moins 7 jours avant la date d'arrivée prévue donnent droit à un remboursement intégral. Les annulations effectuées dans les 7 jours précédant le check-in ne sont pas remboursables.
3. Tarifs non remboursables
Les réservations effectuées à un tarif non remboursable ne peuvent en aucun cas être annulées ou remboursées, y compris en cas de changement de plans de voyage.
4. Comment annuler
Pour annuler votre réservation, utilisez le lien en libre-service dans votre e-mail de confirmation, ou contactez-nous à info@dimorasaitta.it ou via WhatsApp au +39 388 058 9218. Toutes les annulations doivent être confirmées par écrit.
5. Non-présentation
Si vous ne vous présentez pas à la date d'arrivée prévue sans avertissement préalable, la réservation sera traitée comme un no-show et le montant total de la réservation sera conservé.
6. Modifications
Les demandes de modification de dates ou du nombre de personnes sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter le plus tôt possible pour discuter de tout changement.
7. Force majeure
En cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté raisonnable (catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales de voyage, pandémies, etc.) nous travaillerons de bonne foi pour trouver une solution équitable. Nous recommandons vivement à tous les hôtes de souscrire une assurance voyage complète.