Legal
Política de cancelación
Última actualización: julio de 2026
1. General
La política de cancelación específica para cada propiedad y tipo de tarifa se muestra durante el proceso de reserva y se confirma en el correo electrónico de confirmación. Por favor, léela detenidamente antes de completar tu reserva.
2. Cancelación gratuita
Cuando se selecciona una tarifa de cancelación gratuita, las cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la fecha de check-in prevista recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación al check-in no son reembolsables.
3. Tarifas no reembolsables
Las reservas realizadas con tarifa no reembolsable no pueden cancelarse ni reembolsarse bajo ninguna circunstancia, incluidos los cambios en los planes de viaje.
4. Cómo cancelar
Para cancelar tu reserva, utiliza el enlace de autoservicio en tu correo de confirmación, o contáctanos en info@dimorasaitta.it o por WhatsApp al +39 388 058 9218. Todas las cancelaciones deben confirmarse por escrito.
5. No presentación
Si no llegas en la fecha de check-in prevista sin previo aviso, la reserva se tratará como no presentación y se retendrá el importe total de la reserva.
6. Modificaciones
Las solicitudes de cambio de fechas o número de huéspedes están sujetas a disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales. Por favor, contáctanos lo antes posible para tratar cualquier cambio.
7. Fuerza mayor
En circunstancias excepcionales fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, restricciones gubernamentales de viaje, pandemias, etc.) trabajaremos de buena fe para encontrar una solución justa. Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje integral.